Somemarkkinoinnin ulkoistaminen – kannattaako se?
Sosiaalinen media on yritykselle tärkeä näkyvyyden ja myynnin kanava, mutta sen ylläpito vie aikaa ja vaatii osaamista. Yhä useampi yritys päätyy ulkoistamaan somemarkkinoinnin ammattilaiselle, koska resurssit eivät riitä pyörittämään somea itse, eikä se ole ajankäytön kannalta edes hyödyllistä. Yrityksen kuitenkin pitää olla somessa, jos haluaa päästä tekoälyn suosituksiin. Monikanavamarkinointi on tämän päivän juttu ja yksi niistä kanavista on sosiaalinen media
Mutta mitä somen ulkoistaminen oikeastaan tarkoittaa yritykselle ja kannattaako se lopulta?
Jos some kuormittaa, vie aikaa tai tuntuu vieraalta, ulkoistaminen voi olla paras ratkaisu. Someasiantuntija tuo selkeyttä ja säännöllisyyttä sosiaalisen median tekemiseen.
Monesti yrityksellä ei ole somestrategiaa, vaan julkaisuja tehdään silloin, kun on aikaa tai inspiraatiota. Tämä ei ole toimiva tapa tehdä sisältöä. Parempi on tietää, kenelle julkaisuja tehdään ja mitä niillä halutaan saavuttaa. Sisällön pitää olla säännöllistä ja asiakkaita puhuttelevaa.
Mitä somemarkkinoinnin ulkoistaminen tarkoittaa?
Ulkoistaminen tarkoittaa sitä, että yritys siirtää sosiaalisen median suunnittelun, sisällöntuotannon ja ylläpidon ammattilaiselle. Somemangeri, joka tietää mitä tekee ja pystyy toteuttamaan yrityksen somea brändin mukaisesti ja säännöllisellä julkaisurytmillä.
Palveluun voi kuulua esimerkiksi:
somestrategia
tekstien kirjoittaminen
kuvien ottaminen
videoiden editointi
tarinoiden tekeminen
julkaisujen julkaiseminen
tulosten seuranta ja raportointi
viesteihin ja kommentteihin vastaaminen
Ulkoistuksen laajuus sovitaan aina tapauskohtaisesti, koska yrityksillä on erilaisia tarpeita.
Mitä hyötyä somen ulkoistamisesta on?
Aika
Kevyemmänkin somen tekeminen vie helposti useita tunteja viikossa. Ulkoistamalla sen yritys voi keskittyä omaan osaamiseensa. Monessa yrityksessä sisällöntuotantoa ei tehdä ammattimaisesti, vaikka siihen käytetään työpäivästä helposti paljonkin aikaa.
Laadukasta sisältöä säännöllisesti
Ammattilainen seuraa alan trendejä, algoritmi muutoksia ja alustojen kehitystä. Sisältö on suunniteltua, visuaalisesti laadukasta ja yrityksen brändin mukaista. Se tukee tavoitteita ja puhuttelee oikeaa kohderyhmää.
Selkeämmät kustannukset
Ulkoistetusta somesta maksetaan yleensä kiinteä kuukausihinta, joka sisältää sovitun määrän sisältöä. Kustannukset ovat ennakoitavissa. Tuntihinnoittelu ei usein toimi tässä ja en sitä suosittele. Jos työntekijä tekee tätä muun työn ohessa, jää lopulta kustannukset epäselväksi ja voivat olla hyvinkin epäsäännöllisiä.
Ulkoistus vs. oma työntekijä
Työntekijä
- On läsnä yrityksessä ja tuntee arjen
- Vaatii rekrytoinnin, perehdytyksen ja palkan sivukuluineen
- Tekee usein muitakin töitä, jolloin some jää helposti sivuun
Ostettu somemanageri
- On alan ammattilainen ja tietää mitä tekee
- Tuottaa laadukasta sisältöä
- Tekee sisältöä säännöllisesti sovitun mukaisesti
- Kustannukset ovat selkeästi tiedossa joka kuukaudelle
Mitä ulkoistaminen vaatii yritykseltä?
Ulkoistaminen ei tarkoita, että yritys voisi unohtaa somen kokonaan. Parhaat tulokset syntyvät yhteistyöllä. Mutta somemanageri tekee ison osan työstä, jolloin ajallisesti yritykselle vapautuu todella paljon aikaa muihin töihin, jos somea on ennen tehty talon sisällä. Parasta on, jos yrityksellä on nimetty yhteyshenkilö, jonka kanssa somemanageri voi kommunikoida.
Jos etsit yritykselle sosiaalisen median asiantuntijaa eli somemanageria, niin laita viestiä tai soita ja jutellaan miten voisin auttaa juuri sinua.
Katri Köninki, Digitoimisto Kazul, 040 4121 266, katri.koninki@digitoimsitokazul.fi